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数据概览

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订单趋势（近7天）

服务类型分布

最新订单

订单号 用户 类型 金额 状态 时间

订单状态分布

商品管理

# 图片 商品名称 分类 价格 排序 销量 库存 状态 操作

商品详情

商品评价

用户在小程序提交的商品评价。审核通过后点击「发布展示」，评价会展示到对应商品详情页。

ID 商品 用户 评分 评价内容 时间 状态 操作

分类管理

管理商城左侧分类栏。支持新增、删除、改名及自定义排序（上移/下移）。推荐/超值/低价/周二大放送 为智能分类，由系统按规则自动匹配商品。

排序 分类名称 类型

分类详情

订单管理

全部 服务订单 0 商城订单 0 会员订单 0
至
# 订单号 用户 商品/服务 金额 接单员 状态 时间 操作

订单详情

退款管理

订单号 用户 类型 退款金额 退款原因 状态 申请时间 操作

公告管理

管理小程序公告中心与商城顶部公告栏。保存后小程序启动同步，立即生效。

标题 发布时间 状态

公告详情

优惠券管理

管理优惠中心展示的优惠券。全平台券所有用户可领取，指定券由管理员手动发放给用户。

全平台优惠券

名称 类型 面额 门槛 已领/总量 有效期 状态 操作
加载中...

指定用户发放

名称 类型 面额 门槛 已领/总量 有效期 状态 操作
加载中...

发放记录

用户 手机号 优惠券 面额 门槛 状态 发放时间 操作
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协议管理

管理用户端展示的各类协议内容。修改后小程序端实时生效。

标识 标题 最后更新 操作
加载中...

配送设置

配置商城闪送费、快递运费、包邮门槛、不可配送区域与自提点。保存后小程序端同步生效。

闪送配送费 按距离分段计费（仅限福建省福州市）

计费说明：用户支付的配送费 = 起步配送费 + 各段距离费 + 打包费。骑手每单至少获得起步配送费。
分段含义：例如免配送距离2km，第1段到6km ¥1/km → 表示0~2km免距离费，2~6km每公里收¥1，6km以上按后续分段计费。
元 骑手完成一单至少获得此金额
距离分段计费
0 ~ km（设为0则无免配送费，所有距离均计费）
km（超出此距离不支持闪送）
元/单，无论距离均收取
[ 费用预览 ] 修改上方参数后自动计算

闪送附加费

开启后自动加收，用户端结算时自动展示明细。

夜间服务费
指定时段内自动触发
每单加收元
时段:00 至:00
恶劣天气附加
暴雨/强台风黄色预警以上
每单加收元
中小雨附加
中小雨天气
每单加收元
酷暑附加
气温≥38℃
每单加收元
严寒附加
气温≤5℃
每单加收元

闪送自定义日期加价

为特定日期设置独立加价金额。适用于大促活动、恶劣天气预警日等。

闪送时段管理 设置每日闪送单数限制及各时段开关

各时段库存与开关

快递运费 满包邮门槛免运费，未满收基础费

偏远地区加收运费

不配送区域 以逗号分隔，命中即不可下单

自提管理 设置每日自提单数限制及各时段开关

自提点管理

服务管理

图标 服务名称 价格 时长 描述

服务详情

预约设置

配置各上门服务的基础价格、周末/节假日加价、每日开放时段等。保存后小程序端立即生效，无需改代码。

上门服务基础价格 动态定价服务按「基础价 + 周末加价 + 节假日加价」计算当日价格

每日最大接单数 控制每个服务每天最多可预约的数量；-1=不限，0=当天暂停接单

例：20 表示每天最多接20单喂养
例：10 表示每天最多接10单遛狗
美容师上门洗护每天最多几单
专车接回洗护中心每天最多几单
家庭寄养每天最多接几单
酒店寄养每天最多接几单
客户自己送宠上门每天最多几单（仅寄养服务）
伴宠师每天最多可接送几单（仅寄养服务）

日期加价规则

全局配送设置

距离系数 适用于所有上门服务（喂养/遛狗/洗护/寄养）及商城闪送

直线距离 × 此系数 ≈ 驾驶距离，福州城区推荐 1.3~1.5
此系数影响：① 上门喂养/遛狗/洗护的距离分区定价 ② 宠物寄养的接送费 ③ 商城闪送的配送费
设置为 1.0 则按直线距离计算；福州城区建议 1.3~1.5，跨区/跨江可设 1.5~1.8
上门喂养

上门喂养 · 距离分区定价 以「青年会」为圆心，按服务地址距离分档计价；价格 = 首只 + 每增一只加价

地址超出接单半径后，每超出 1km 加收路费
档位 猫咪首只 猫咪每增 小型犬首只 小型犬每增 中大型犬首只 中大型犬每增
0~3km
3~6km
6~10km
如 0.6 = 打6折
如 0.65 = 打6.5折

上门喂养 · 自定义日期加价

仅对上门喂养服务生效，其他服务不受影响。

上门遛狗

上门遛狗 · 距离分区定价 以「青年会」为圆心，按狗狗体型（体重）分档计价；价格 = 首只 + 每增一只加价（遛30分钟）

地址超出接单半径后，每超出 1km 加收路费
档位 小型犬首只 小型犬每增 中型犬首只 中型犬每增 大型犬首只 大型犬每增
0~3km
3~6km
6~10km

上门遛狗 · 自定义日期加价

仅对上门遛狗服务生效，其他服务不受影响。

上门洗护

上门洗护 · 距离分区定价 以「青年会」为圆心，按猫咪短/长毛 + 狗狗体型（体重）分档计价；每多一只按该档单价打 extraRate 折（默认0.9）；体重超过最大体重的狗狗不提供洗护

地址超出接单半径后，每超出 1km 加收路费
如 0.9 = 第2只起每只按该档单价打9折
体重超过该值的狗狗设备无法支持吹干，不提供洗护
档位 猫咪短毛 猫咪长毛 小型犬(<10kg) 中型犬(10~20kg) 大型犬(20~30kg)
0~3km
3~6km
6~10km

上门洗护 · 自定义日期加价

仅对上门洗护服务生效，其他服务不受影响。

宠物寄养

宠物寄养 · 每日定价 家庭寄养 / 酒店寄养 两种模式，统一按每日价格；分 猫咪 / 小型犬(<10kg) / 中型犬(10~25kg) / 大型犬(>25kg) 四档，多只按 首只档价 + 每只加价（元/天）

3km 内免费接送
3~10km 往返接送单次加收
地址超出接送范围后，每超出 1km 加收

🏠 家庭寄养（接到宠伴师住所寄养）

可选增值，可远程查看
天及以上 折
档位 猫咪 猫咪多只 小型犬 小型犬多只 中型犬 中型犬多只 大型犬 大型犬多只
家庭寄养

🏨 酒店寄养（专业场地独立隔间）

天及以上 折
天及以上 折
档位 猫咪 猫咪多只 小型犬 小型犬多只 中型犬 中型犬多只 大型犬 大型犬多只
酒店寄养

🎒 寄养附加物品（元/天） 客户未自带时可按需选购，直接按每日价格加收（附加在寄养原价之上）。狗粮/猫砂为消耗品费用；玩具/牵引绳为物品使用费，仅限寄养期间使用，非购买，结束后不可带走

猫粮 猫砂 玩具 猫咪不分体型统一计费；未选购时请客户自备猫咪猫粮、猫砂、玩具
狗粮 牵引绳 玩具
狗粮 牵引绳 玩具
狗粮 牵引绳 玩具 未选购时请客户自备狗狗狗粮、牵引绳、玩具

宠物寄养 · 自定义日期加价

仅对宠物寄养服务生效，其他服务不受影响。

每日开放时段 按小时生成时段，如 8 ~ 23 生成 08:00-09:00 至 22:00-23:00

每周固定关闭日

日期库存管理 为每天设置可预约数量；库存为0则当天不开放预约

新增日期时自动使用此库存值

时段库存明细 为每个时段单独设置库存；库存为0则该时段不开放。留空则使用日期库存

附加费管理 开启后下单时自动/手动加收相应费用，费用在订单明细中分项展示

夜间服务费
指定时段内自动触发
每单加收 元
时段 :00 至 :00
楼梯房附加
用户选择无电梯时触发
每单加收 元
紧急单附加
用户选择加急时触发
每单加收 元
恶劣天气附加
暴雨/强台风黄色预警以上
每单加收 元
中小雨附加
中小雨天气
每单加收 元
酷暑附加
气温≥38℃
每单加收 元
严寒附加
气温≤5℃
每单加收 元

入驻管理

ID 身份 姓名 电话 类型/技能 状态 申请时间 操作

用户管理

ID 头像 昵称 手机号 宠物数 会员 到期时间 标签 注册时间 状态

用户详情

会员优惠券发放

管理会员每月优惠券发放，每月3张，按会员开通日计算。仅显示付费开通或管理员手动设置的VIP会员。

当前可用优惠券模板：
ID 头像 昵称 手机号 会员等级 当前月份 已发放 剩余 会员到期 操作

会员优惠券详情

GPS设备管理

设备ID 绑定宠物 当前位置 电量 信号 最后更新 状态 操作

地图地点

管理宠物友好地点（公园/商场）。小程序「宠物地图」页与首页同步显示。

# 名称 类型 地址 评分 费用 宠物入内 友好说明

地点详情

地点反馈

用户在小程序提交的地点反馈。反馈不会展示给用户，请人工核实后，将优质内容整理成「用户评价」写入对应地点，反馈本身可标记处理状态。

ID 地点 反馈类型 用户 反馈说明 时间 状态 操作

地点举报

用户举报的地点信息。收到举报后请及时核实，确认存在问题的地点请下架处理。

ID 举报人 举报类型 补充说明 联系微信 状态 操作

地点评价

用户在小程序提交的地点评分与评价。审核通过后点击「发布展示」，评价会自动写入对应地点并同步到小程序评价列表；不满意可编辑后发布或拒绝。

ID 地点 昵称 评分 评价内容 时间 状态 操作

地点推荐

用户在小程序提交的推荐新地点。审核通过后点击「批准添加」，会自动创建地点并上线；不满意可编辑后批准或拒绝。

ID 地点名称 反馈类型 反馈说明 时间 状态 操作

宠物医院管理

管理问诊/急诊模块显示的宠物医院。支持增删改查，医院会按距离用户位置排序显示。

序号 名称 类型 地址 电话 评分 24H 状态 操作

医院评价管理

用户提交的医院评价，审核通过后在小程序端展示。可手动添加评价。

ID 医院 用户 评分 内容 状态 时间 操作

收费投票管理

用户对医院收费水平的投票，审核通过后影响医院收费评级。

ID 医院ID 用户 投票评级 状态 时间 操作

医院反馈管理

序号 医院名称 反馈类型 反馈内容 提交人 状态 管理员回复 操作

站点装修（图片管理）

在这里上传/修改小程序的Logo、轮播图、首页金刚区、上门服务图片和底部TabBar图标。上传后用户需重新进入页面才能看到最新效果。

基础信息

未上传

建议尺寸 80×80，圆角方形，支持 PNG/JPG

分享管理 转发好友/朋友圈时的文案和封面图

文案：用户转发时顶部显示的文字。图片：朋友圈/好友卡片封面图（建议5:4，如500×400px）。

🏠 首页

未上传

🛒 商城

未上传

🗺️ 地图

未上传

📋 爱宠档案

未上传

🐾 上门服务

未上传

💬 客服

未上传

首页模块显示控制 关闭后客户端将不显示对应模块

爪爪幸运轮管理

配置转盘奖品、中奖概率、每日抽奖次数等。修改后小程序端自动同步生效。

开启后所有用户永远抽不到奖（调试用）
转盘奖品配置
权重越高，中奖概率越大。"谢谢参与"和"再抽一次"也占用奖品格子。

刮刮乐管理

配置刮刮乐奖品、中奖概率、玩法模式等。修改后小程序端自动同步生效。

%（0=全不中，100=全中）
简单模式奖品配置
刮开后直接显示奖品或"谢谢参与"。权重越高出现概率越大。

首页宠物服务 控制首页"宠物服务"区域显示的服务

首页历史数据 已喂养/已遛狗/家长好评数

首页轮播图 最多 5 张，建议 750×300

商城轮播图 最多 5 张，建议 750×300，支持图片上传+跳转链接

首页分类金刚区 最多 8 个，图标建议 1:1（如 120×120）

底部 TabBar 最多 5 项，图标建议 81×81 透明底 PNG

开屏广告

未上传

全屏图片建议比例 3:4（如 1080×1440px），正方形图片会居中显示

日期范围控制

时段控制

点击行为（可选）

限时特惠

活动配置

参与商品（限时价以商品的周二特价为准）

会员套餐管理

修改套餐名称、月数、价格后点击保存，小程序端同步生效。首次开通特惠价仅对新用户生效。

财务报表

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总营业额
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退款总额
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净收入
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总订单数
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服务收入
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商城收入
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会员收入

每日营业额

日期订单数总营业额服务收入商城收入会员收入操作
请选择时间范围后点击查询

订单明细

订单号类型用户地址宠物金额状态时间
点击「查看」查看某日订单明细

💳 钱包管理

充值审核

订单号用户手机号金额状态时间操作
加载中...

提现审核

订单号用户真实姓名银行卡号开户行金额状态时间操作
加载中...

用户余额管理

余额支付设置

用户下单时可选择使用余额抵扣

💵 接单员收入计算器

收入计算

用户支付 ¥0.00
− 平台抽佣（18%） -¥0.00
+ 附加费（不抽佣） +¥0.00
+ 平台奖励 +¥0.00
接单员到手 ¥0.00

收入记录

# 接单员 订单号 类型 订单金额 抽佣 附加/奖励 到手金额 时间 操作

📢 分销管理

佣金配置

海报模板

上传海报底图，系统会在底部自动叠加用户专属二维码和文案

暂无海报

推广员列表

ID 用户 邀请码 生成时间 邀请人数 关联订单 累计佣金 待发放 操作
🐾 爪爪星球 · 收费明细
所有服务计费规则、平台抽佣、附加费用一览 ｜ 更新于 2026年
🛵
商城闪送计费规则
仅支持福州市范围 ｜ 最小起送 ¥19.9 ｜ 固定打包费 ¥1
📦
闪送配送费
分段累加计费，最大配送距离 16km
0 ~ 2 km
免配送费
2 ~ 6 km
¥1/km
6 ~ 10 km
¥2/km
10 ~ 16 km
¥3/km
> 16 km
超出配送范围
起送金额 最低消费 ¥19.9
打包费 所有闪送订单固定 +¥1
💡 费用示例
4km 配送费¥(4-2)×1 = ¥2
8km 配送费¥4 + (8-6)×2 = ¥8
12km 配送费¥12 + (12-10)×3 = ¥18
👑
会员等级折扣
会员可享受服务与商品折扣，成长值累计升级
⭐
会员等级体系
1元消费 = 1成长值，达标自动升级
Lv.1
铜爪会员
成长值 0
无折扣
Lv.2
银爪会员
成长值 500
97折
Lv.3
金爪会员
成长值 2,000
95折
Lv.4
钻爪会员
成长值 6,000
92折
Lv.5
星爪会员
成长值 15,000
90折
📌 温馨提示
1. 所有附加费按订单叠加计算，例如：节假日+夜间+楼梯房 可同时叠加
2. 伴宠师实际收入 = 服务费 + 附加费 - 平台佣金 + 奖励
3. 抽佣比例每月1日自动结算，根据上月接单量与好评率调整
4. 节假日抽佣为独立规则，不与平日阶梯抽佣叠加

系统设置

基本设置

小程序设置

⚠️ 一键关店 / 开店（备用入口）

关店后用户端无法下单商城和预约服务，但仍可浏览页面。数据概览页面也有此功能。

当前状态：加载中...

🎛️ 模块开关

控制各服务模块的开放状态。关闭后用户点击该模块会看到温馨提示，无法进入下单/预约页面。

上门喂养
喂养服务模块
宠物寄养
家庭/酒店寄养
上门遛狗
遛狗服务模块
上门洗护
洗护服务模块
特惠养宠
优惠活动入口
商城
商城购物模块
爱宠档案
宠物健康档案
宠物地图
附近地点/GPS
修改后自动保存，也可点击按钮手动保存。小程序端在下次同步时生效。

邀请弹窗设置

控制首页"邀请好友赚佣金"弹窗的展示行为。

进入首页后多少秒弹出
0=每次打开都弹出，否则为再次弹出的最小间隔

📋 招聘信息维护指引

招聘信息为前端静态数据，需修改代码文件。当前已注释隐藏，需要时取消注释即可展示。

📁 文件路径：pages/merchant/merchant.vue

🔍 查找关键词：recruitJobs 或 加入我们

第一步：找到注释代码

在 merchant.vue 中搜索 招聘信息（需要时取消注释即可展示）

<!-- ========== 招聘信息（需要时取消注释即可展示） ========== -->
<view class="recruit-card" v-for="...">
    ...卡片内容...
</view>
-->

第二步：删除注释符号

删除开头的 <!-- ========== ... ========== --> 和结尾的 -->

同时删除 recruit-empty 空状态区域（整个 <view class="recruit-empty">...</view>）

第三步：修改招聘信息

在 data() 中找到 recruitJobs 数组，修改岗位信息：

recruitJobs: [
    {
        title: '宠物美容师',        // 岗位名称
        salary: '6000-12000元/月',  // 薪资范围
        requirement: '...',         // 岗位要求
        content: '...',             // 工作内容
        benefit: '...'              // 福利待遇
    },
    // 可继续添加更多岗位...
]

⚠️ 完成后必须：

重新编译小程序 → 微信开发者工具上传 → 提交审核

🎨 弹窗样式切换指引

爱宠档案/GPS页面的预览提示弹窗支持两种样式切换。当前使用可爱自定义弹窗，如需恢复原始系统弹窗请按以下步骤操作。

📁 涉及文件：

  • pages/health/health.vue（爱宠档案页面）
  • pages/gps/gps.vue（GPS定位页面）

第一步：修改模板（template）

搜索 可爱弹窗 - 当前使用，将下方 <cute-modal ...> 行用 <!-- --> 注释掉

搜索 原始系统弹窗 - 备用，删除注释符号恢复原始代码

第二步：修改脚本（script）

注释掉 import CuteModal 和 components: { ..., CuteModal }

注释掉 showCuteModal: false

将 showPreviewNotice 方法替换为注释中的原始版本

🔍 搜索关键词：

【切换指引】 — 代码中所有需要修改的位置都有此标记

⚠️ 完成后必须：

重新编译小程序 → 微信开发者工具上传 → 提交审核

客服设置

在此配置小程序「在线客服」与「售后问题」页面展示的电话、微信号、在线时间与二维码，保存后小程序用户重新进入页面即可生效，无需改动代码。

在线客服

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建议 1:1 方图（如 300×300），PNG/JPG

售后问题

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建议 1:1 方图（如 300×300），PNG/JPG

退款策略

用户取消服务订单时，按以下档位自动计算退款金额。设置为 0 表示全额退款，100 表示不予退款。